Časté otázky

  • Mám zľavový kód. Ako ho môžem používať?
    V košíku pod produktmi máte políčko (Vložiť zľavový kód), do ktorého vložíte kód, ktorý máte k dispozícii, a potom kliknite na tlačidlo "PRIDAŤ". Zľavový kód je možné použiť len raz.

  • Sú náklady na dopravu zahrnuté v cene?
    Pri objednávkach nad 60eur platí doprava ZDARMA. Ak je suma objednávky nižšia, poštovné je 5 eur.

  • Aký je čas dodania objednaného tovaru?
    Objednávky prijaté do 13:00 sú doručené xxx prostredníctvom PPL, prostredníctvom Zásilkovne xxxx dní.

  • Na dodaný tovar nebola vystavená žiadna faktúra.
    Faktúru dostanete e-mailom spolu s objednávkou alebo ju uvidíte vo svojom zákazníckom účte.

  • Zabudol som heslo.
    O nové heslo môžete požiadať prostredníctvom tohto odkazu: https://www.kavavyhodne.cz/uzivatel/zapomenute-heslo